Ibland händer det att en kund glömmer att betala eller att betalningen dröjer. Du behöver inte själv ta på dig rollen som inkassobyrå – vi sköter betalningsuppföljningen åt dig om du använder Maksuvahti.
Hur går processen till?
Påminnelse
När det har gått 5 dagar sedan fakturans förfallodag skickas en automatisk betalningspåminnelse till din kund. För privatkunder skickas påminnelsen när det har gått 14 dagar sedan förfallodagen.
Inkasso
Om fakturan fortfarande är förfallen trots påminnelsen kan den överlämnas till vår inkassopartner. Detta kallas frivillig inkasso.
Ingen betalningsvakt?
Om du har inaktiverat Maksuvahdin för en kund ingår inte betalningsövervakningen i faktureringen för den kunden. I så fall debiteras en separat avgift för påminnelser och eventuella inkassotjänster. Vänligen kontakta vår kundsupport via avsnittet ”Supportförfrågningar” i detta fall.